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Ausreden: Wie sie auf Kunden wirken …

Ausreden: Wie sie auf Kunden wirken …

Kleine Selbständige stecken in einem Dilemma: Sie müssen sich ständig nach neuen Aufträgen umschauen und für Auslastung sorgen. Gleichzeitig benötigen sie ausreichende Kapazitäten, um dann die eventuellen Aufträge erledigen zu können. Halten sie sich aber zu viel Zeit...

Unsere lieben Kunden….

Als Freiberufler und Selbständige erleben wir manchmal ärgerliche Situationen mit unseren Kunden. Andererseits sind manche dieser Situationen auch wieder so unglaublich banal, dass wir darüber herzlich lachen können. Im Blog „Kunden aus der Hölle“ können...
Die Markenbotschafter der Deutschen Telekom

Die Markenbotschafter der Deutschen Telekom

Im Geschäftsalltag sind wir auf die großen Telekommunikations- und Internetunternehmen – wie die Deutsche Telekom – angewiesen. Kommt es zu Problemen, rufen wir die Hotline an: Genervt von der Telefonwarteschleife, manchmal schlecht ausgebildeten oder...