@ E-Mail ist schnell, direkt, unkompliziert. Glauben viele. Ein Klick – und die Nachricht liegt Sekunden später im Postfach des Empfängers. Genauso schnell erzeugen nebenbei getippte Zeilen aber auch Missverständnisse.

In der Novemberausgabe der redmark GmbH News (11/2010), Haufe-Verlag, erschien ein kleiner, redigierter Auszug für Schnellleser aus meinem größeren Beitrag zum Thema “E-Mail-Knigge”. Der Download erfolgt mit Erlaubnis der Redaktion, er ist allerdings rechtlich geschützt und darf ohne schriftliche Genehmigung nicht weiter verbreitet werden.

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